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执博士质保范围

2023-11-11 来源:公司动态 浏览:522

执博士功能质保

作为制造商,我们向最终用户保证执博士门窗五金配件不存在机械功能故障。

本功能质保针对执博士门窗五金配件的以下特征:

.将转动传递至门锁或者平开/上悬式窗户配件

.把手与止挡块之间的连接;

.门把手功能:具有锁定功能;

我们的功能质保在全球范围内适用于执博士门窗五金配件。

我们提供为期10年的功能质保,从第一级最终用户的购买之日算起。

所有可替换的零件(特别是螺栓、连接销、卡环等)以及电子部件均不在本功能质保之列。

此外,本功能质保不适用于以下情形: 

.使用不当或错误使用;

·  错误安装;

.错误操作;

.未遵守装配及维护说明;

.对产品进行自行改装及维修;

.因使用不当而对机械装置和/或材料表面造成化学性和物理性损伤,如由锋利物件或不合适的清洁工具和清洁助剂造成的损伤;

.门窗和/或其五金配件(例如:锁、合页、较链、平开/上悬配件、框架等)未正确调整,导致已安装的执博仕门窗五金配件过度负载;

.因不可抗力或自然灾害造成的损失。

.因铜自身因素, 铜材质零配件时间长了产生绿锈属正常现象。

执博士质保偿付

我们的质保偿付仅涉及在质保期内出现机械功能故障时基于我方选择为最终用户进行产品免费维修或免费提供相应或同类且等值的五金配件备件。

最终用户因拆装执博士产品或向执博仕公司或经销商寄送产品而造成的费用与支出均不在本质保之列。

最终用户可在质保期内通过书面缺陷报告向第—级最终用户的产品经销商或直接向执博仕公司主张本质保中所包含的权利。

此外还要求最终用户出具缺陷产品或能够证明质保期内出现机械功能故障的证据。可通过出具第—级最终用户的购买凭据进行证明。因此,建议至少在质保期期满前妥善保管购买凭据。

执博士表面质保

执博士产品享有10年表面质保:

表面质保的五金是沿海地带及高频使用地区最理想的选择,如公共建筑、购物中心和酒店等。

应用表面处理工艺的执博仕产品不断地接受着各种质量检测。

标有表面质保的新出厂产品,符合国标标准(即锁和五金类-抗腐蚀的标准和测试方法)。

保养(专供木蜡油需付费采购):

如有污渍,请避免使用任何清洁剂或者化学品清洁,金属底座部分用半干软布轻轻擦拭即可,无须其他特殊保养。红木把手部分用软布浸上执博仕公司专用的木蜡油,两年或三年擦涂保养一次,起到修复如新的效果。

执博士非质保范围

1.非质保范围

所有可替换的零件,如螺丝钉、方轴、弹簧等均不在本质保之列。另外,我们也不承担下列原因造成的损失:

.使用不当或错误使用;

.错误处理或者人为疏忽造成的;

.不按照说明装配或者维护;

由用户自己或者第三方改装或者维修的;

.使用化学物质或者其他物质对表面进行不恰当处理,比如被锋利的工具划伤。

2. 质保条件

本保证仅涉及在质保期内为最终用户免费更换把手或免费维修,上述处理方式由执博仕公司决定。由申诉导致的花费和支出、邮资、包装费以及类似的费用不予赔偿。索赔仅限于产品本身和收据井且不应超过原始购买价格。

3. 质保期

质保期是10年,并从最终用户购买之日算起,在任何索赔中,申述人应直接向卖方或制造商出具产品和收据。

博士

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